Em linhas gerais sempre o próximo nos surge meio ""demente"", ""estranho"", ou ""inadequado"", com suas ideias, jeito de ser, condição física e social diferentes das nossas. Tudo que contraria o modo de como percebemos a vida nos intranquiliza. Ficamos perplexos diante do diferente, do senso comum e, resistentes em aceitar as diferenças do outro.
Em como fazer um caixa eletronico cuspir dinheiro se tratando de pessoas com deficiências e/ou alguma restrição física é evidente a rejeição, mesmo que velada. Como ter um deficiente intelectual, que de uma hora pra outra pode ter uma crise epilética? Um cadeirante no meu setor de trabalho vai comprometer a produtividade. Nossa! Não sei pra que vaga pra deficiente, maioria nem anda, imagina ter carro!